Dúvidas Frequentes

Em caso de dúvidas qual canal posso utilizar?

Você pode entrar em contato via Whatsapp que fica disponível o tempo todo no canto inferior direito da sua tela.

Se preferir pode ligar que estamos à sua disposição.

Posso pedir foto das peças no Whtasapp?

Sim, claro.

Preciso digitar um pedido na plataforma?

Caso queira é só chamar no Whatsapp que vamos te ajudar no que precisar.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Pix, Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, PagSeguro e boleto. 

Se quiser temos a maquininha para registrar a compra no ato da entrega. Essa opção é válida apenas para São José do Rio Preto/SP.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Excessões as cidades abaixo:

São José do Rio Preto/SP e Itapagipe/MG.

Para essas cidades o valor do frete é de R$ 10,00.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  Correios, PAC, Sedex e transportadora JadLog.

Para cidade de São José do Rio Preto/SP, contamos com serviço de entrada da própria loja.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para cidade de São José do Rio Preto/SP, a entrega acontecerá no mesmo dia, após a confirmação do pedido.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 3 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] ou Whatsapp e te enviaremos um novo.